Data ostatniej aktualizacji: 22 lipca 2026 r.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SebliBook, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej i aplikacji (dalej: „Serwis”), oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Sebastian Lib, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem Zgłobień 149, 36-046 Zgłobień, NIP: 5170453884, REGON: 540378750 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: seblibook@gmail.com.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:
2. Serwis pełni rolę pośrednika technicznego. Umowa o wykonanie usługi (np. fryzjerskiej, kosmetycznej) zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Klientem a Przedsiębiorcą, a Usługodawca nie jest jej stroną i nie odpowiada za jej wykonanie.
3. Korzystanie z Serwisu przez Klientów w zakresie rezerwacji wizyt jest bezpłatne.
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywne konto poczty elektronicznej lub numer telefonu do rejestracji.
1. Założenie Konta wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego, podania prawdziwych danych oraz akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
2. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji i może zostać rozwiązana przez Usługobiorcę w każdym czasie poprzez usunięcie Konta.
3. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
1. Klient dokonuje rezerwacji, wybierając salon, usługę, pracownika oraz dostępny termin.
2. Klient może odwołać wizytę za pośrednictwem Serwisu nie później niż na 2 godziny przed jej rozpoczęciem, o ile Przedsiębiorca nie określił innych zasad.
3. Za pośrednictwem Serwisu mogą być wysyłane powiadomienia SMS dotyczące wizyt. Klient przyjmuje do wiadomości, że powiadomienia te są elementem usługi realizowanej na rzecz Przedsiębiorcy.
1. Prezentacja oferty i zarządzanie działalnością w Serwisie wymaga wykupienia Abonamentu. Pierwsze 30 dni korzystania z Abonamentu jest bezpłatne (okres próbny).
2. Abonament dostępny jest w wariancie miesięcznym. Aktualne ceny Abonamentu prezentowane są w Serwisie przed dokonaniem zakupu i są dla stron wiążące w wysokości obowiązującej w chwili zawarcia umowy.
3. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Przedsiębiorca zrezygnuje z odnowienia przed końcem bieżącego okresu. Rezygnacja jest możliwa w każdym czasie i skutkuje zakończeniem Abonamentu z upływem opłaconego okresu.
4. Po zakończeniu okresu próbnego lub wygaśnięciu Abonamentu profil Przedsiębiorcy może przestać być widoczny dla Klientów.
1. Obsługę płatności zapewnia zewnętrzny operator płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
2. Płatność za Abonament pobierana jest z góry za dany okres rozliczeniowy, po zakończeniu okresu próbnego.
3. Dokumenty rozliczeniowe wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
1. Klient może wystawić opinię wyłącznie salonowi, w którym odbyła się zakończona wizyta.
2. Opinie powinny być rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Zakazane jest zamieszczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.
3. Usługodawca może usunąć opinię naruszającą Regulamin lub przepisy prawa.
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie (np. na adres e-mail Usługodawcy). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Usługi świadczone Klientom (w tym prowadzenie Konta i rezerwacje) są nieodpłatne, a Klient może w każdej chwili usunąć Konto, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy.
3. Abonament nabywany jest przez Przedsiębiorcę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, w związku z czym prawo odstąpienia przysługujące konsumentom co do zasady nie ma zastosowania.
4. Jeżeli świadczenie usługi cyfrowej rozpoczyna się przed upływem terminu na odstąpienie, następuje to na wyraźne żądanie i za zgodą uprawnionego, który przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: seblibook@gmail.com.
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje o wyniku na podany adres.
4. Reklamacje dotyczące usług wykonywanych w salonie (np. jakości usługi fryzjerskiej) należy kierować bezpośrednio do Przedsiębiorcy.
1. Usługobiorca może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę lub zablokować Konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie ma charakter poważny i wymaga natychmiastowej reakcji.
1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności i zastrzega możliwość przerw technicznych.
2. Usługodawca nie odpowiada za wykonanie lub niewykonanie usług świadczonych przez Przedsiębiorców ani za treści zamieszczane przez Usługobiorców.
3. Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część zasad korzystania z Serwisu.
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
2. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym.
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względy techniczne.
2. O zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.